Les centres sociaux et maisons de quartiers, acteurs de l'amélioration de la vie personnelle et sociale des différents membres des familles, développent la thématique "familles" qui vise à répondre aux problématiques familiales du territoire, et à soutenir tout particulièrement les parents dans leur rôle éducatif. 

Les projets "familles" sont intégrés aux projets sociaux et présentent les caractéristiques suivantes :

• Répondre aux problématiques familiales repérées sur le territoire,

• Développer des actions collectives contribuant à l’épanouissement des parents et des enfants, au renforcement de la cohésion intra-familiale et aux relations et solidarités inter familiales,

• Coordonner les actions et services de soutien à la parentalité,

• Faciliter l’articulation des actions "familles" de l'établissement avec celles conduites par les partenaires du territoire.

Par leur position d’acteur du développement social local, les projets "familles" peuvent également contribuer à la mise en cohérence des actions parentalité sur leur territoire et constituer des relais efficaces des dispositifs de soutien à la parentalité, en particulier, les réseaux d’écoute, d’appui et d’accompagnement des parents et les contrats locaux d’accompagnement à la scolarité.