Depuis plusieurs années, de nombreuses administrations ont mis en place des procédures administratives dématérialisées. De plus en plus souvent normalisées et obligatoires, ces procédures constituent un frein supplémentaire à l’accès au droit pour les habitants démunis face au numérique que nos établissements reçoivent. 

Fort de ce constat, l'AACS, au travers des centres sociaux et des maisons de quartier, a souhaité contribuer en accompagnant et orientant les publics en demande.